Fraktpolicy

Leveranspolicy

Jag strävar efter att erbjuda snabb och smidig leverans av mina produkter. Läs igenom min leveranspolicy nedan för att få mer information om leveransrutiner.

1. Leveransalternativ och Kostnader

Alla posters levereras rullade (max 4 stycken per tub, upp till storlek 70x100 cm). Du kan välja mellan följande fraktalternativ:

• DHL Service Point – 49 kr
  Hämtas ut på närmaste ombud inom 2-4 arbetsdagar
  
  
• DHL Express – 160 kr
  Snabb leverans, nästa arbetsdag (oftast inom 1–2 arbetsdagar)

2. Leveranstider

• Min målsättning är att behandla och skicka din beställning inom 2-3 arbetsdagar från det att beställningen har mottagits och betalningen har bekräftats.

• Leveranstiden kan variera beroende på din plats och valt fraktalternativ.

• Observera att leveranstider kan påverkas av faktorer utanför min kontroll, såsom förseningar hos transportföretag eller vid hög belastning under säsonger, helgdagar eller andra oförutsedda omständigheter.

3. Leveransområden

Jag levererar till adresser inom Sverige.

 

4. Spårning av Beställning

• När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer och en länk för att följa din försändelse.

• Om du inte har mottagit en bekräftelse inom 3 arbetsdagar efter att du lagt din beställning, vänligen kontakta mig på ulrikastilling@gmail.com.

5. Misslyckade Leveranser och Ej Uthämtade Paket

• Om ett paket inte hämtas ut inom den tid som anges av fraktbolaget eller om leveransen misslyckas på grund av felaktiga adressuppgifter, kommer paketet att returneras till mig.

• För outlösta paket debiteras en avgift på 200kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

• Om du vill att jag skickar om paketet till dig, tillkommer en ny fraktkostnad.

6. Skadade eller Felaktiga Leveranser

• Kontrollera alltid ditt paket vid mottagandet. Om förpackningen eller innehållet är skadat vid leverans, vänligen kontakta mig omedelbart på ulrikastilling@gmail.com eller ring mig på 0737-548 541.

• Jag hjälper dig att ersätta den skadade produkten eller ordna en återbetalning i enlighet med min Retur- och Återbetalningspolicy.

7. Leverans till Fleradresser

• Om du vill skicka produkter till flera adresser, måste separata beställningar göras för varje leveransadress.

8. Förseningar och Force Majeure

• Jag strävar efter att alltid leverera inom angivna tidsramar, men tar inte ansvar för förseningar som orsakas av omständigheter utanför min kontroll, exempelvis naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, strejker eller andra oförutsedda händelser.

9. Kontakta mig

Om du har frågor om din leverans, vänligen kontakta mig via:

• E-post: ulrikastilling@gmail.com

• Telefon: 0737-548 541

• Adress: Södervärnsgatan 17, 62146 Visby